产业安全专家谈 | 数字化转型过程中,企业如何建立顶级反欺诈能力

港口经济 刘洋 2020-07-09 14:28:51
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  近日,全球权威信息技术研究和顾问公司Gartner发布了《在线反欺诈市场指南》,对现阶段全球的在线反欺诈全链路监测与防护能力进行了分析,同时对全球顶级的反欺诈服务商进行了分级推荐,腾讯云天御(TenDI)智能风控服务入选并被Gartner评为了“银行级Banking Focus(最高级别)”金融风控能力代表。由腾讯安全联合云+社区打造的「产业安全专家谈」第二十一期邀请到了腾讯安全业务安全总监、天御智能风控研发负责人王翔,分享腾讯云天御(TenDI)智能风控服务获得认可的缘由,以及金融反欺诈的一线实战经验。

  Q1:腾讯云天御(TenDI)智能风控服务为什么能在Gartner发布《在线反欺诈市场指南》报告中被评定为银行级(最高级)?

  王翔:本次Gartner发布《在线反欺诈市场指南》的主旨是在帮助企业决策者了解反欺诈产品的最新动向和最新挑战的同时,了解如何让反欺诈的产品更好的去解决自身的业务需求,并对全球在线反欺诈厂商能力进行评估,对于全球企业采买产品具备很强指导的意义。

  腾讯云天御(TenDI)智能风控服务,依托于腾讯过往二十余年所积累的黑灰产对抗经验和大数据人工智能技术打造而成,旨在帮助企业解决各种各样在线欺诈问题。2017年以来,腾讯云天御(TenDI)智能风控服务已经服务了16个不同行业,7000多家客户,目前日均服务量已经超过了2000亿次,累计守护了超过1万亿的业务资金。

  此外,腾讯云天御团队还牵头制定了首个国家(GB)、国际(IEEE)大数据风控标准,助力产业互联网智能化转型。正是这样亮眼的成绩,才让腾讯云成为了本次唯一入选该报告的中国厂商,而腾讯云天御(TenDI)智能风控服务则被评定为具备银行级的反欺诈能力,与国际的知名的金融风控巨头并列。

  Q2:什么是在线欺诈?哪些行业是在线欺诈的重灾区?

  王翔:线上业务的正常逻辑被滥用,从而导致企业和用户资金产生损失的行为,都可以被归入在线欺诈的范畴。目前金融行业是在线欺诈的重灾区,以银行的在线信贷为例,很多黑产会使用被泄露的个人信息冒充用户申请线上信贷,导致金融机构遭受大额损失。

  除金融行业外,电商和零售行业也深受在线欺诈的危害。这些行业会在线上投放大量的广告和活动资源吸引消费者的关注和购买,但在遭受黑产的恶意刷量和恶意薅取后,不仅活动无法达到预期效果,大部分营销资源和活动福利都落入了黑产的口袋中,让企业和用户都因此蒙受了不少损失。

  Q3:现阶段在线欺诈共分为几种?未来会对企业产生哪些影响?

  王翔:目前越来越多的企业也开始在做数字化的转型,很多企业都会碰到在线欺诈的问题,我们认为不管什么类型的企业,一般来说碰到的欺诈主要就是分为四种,分别是金融欺诈、内容欺诈、流量欺诈以及身份欺诈。

  以现阶段的情况来看,黑产欺诈问题的严峻性和企业的投入存在着很大的矛盾。Gartner在报告中明确指出,到2023年全球将有30%的银行与数字商务企业拥有自己的安全风控团队,但目前这个比例仅为5%;同时,保险及医疗行业使用应对在线欺诈服务的比例也将从目前的5%上升到20%。

  不难看出,未来第三方欺诈检测服务将被越来越多的企业所重视,企业也会开始着力解决在线欺诈的问题,第三方欺诈检测服务应用覆盖将从25%提升至75%或以上。

  Q4:腾讯云天御智能风控服务为什么将银行级反欺诈能力作为目标?

  王翔:反欺诈的重点是对各种各样的业务操作行为进行风险判定,其中银行业对于业务合规性和效率往往有很高的要求,对反欺诈产品也有私有化部署的要求,而私有化对产品性能、效果、灵活性、适配性、稳定性等各维度的要求都是非常高的。既然银行业在所有行业中要求最为严苛,腾讯云天御智能风控服务能够符合银行的要求,就意味着能够更好地应用在其他的行业里。